Într-o lume în care fiecare marcă caută să atragă atenția la maximum, să ieși în evidență și să creezi ceva memorabil poate fi o provocare. Chiar dacă credeți că eforturile dvs. au fost de succes, cum puteți fi sigur de acest lucru?

O modalitate de a afla acest lucru este de a efectua un sondaj de opinie, iar Mycar, o companie de dealeri auto cu sediul în Kazahstan, a făcut exact asta pentru a-și măsura gradul de conștientizare a mărcii.

Pentru a atinge acest obiectiv, Mycar a derulat o campanie publicitară țintită cu Eskimi, invitând oamenii să participe la un sondaj online. Acesta urmărea să colecteze informații despre gradul de cunoaștere a Mycar de către participanți, despre percepția acestora cu privire la marcă, precum și informații generale despre comportamentul consumatorilor.

"Suntem bucuroși de rezultate", a declarat Oxana Peshkova, Manager de Performanță a Marketingului a Mycar Group LLP. "Cu această campanie de sondaj, am obținut date și informații valoroase pe care le putem folosi în viitor."

Despre Mycar

Mycar este un brand de top în domeniul dealerilor auto din Kazahstan, care își propune să creeze un ecosistem care să funcționeze fără probleme pentru proprietarii de mașini și pentru cei care doresc să cumpere un vehicul.

Serviciile Mycar se concentrează în jurul unei piețe unde oamenii pot vinde sau cumpăra mașini noi și second-hand (atât online, cât și în centrele auto fizice) și oferă potențialilor proprietari de mașini programe financiare pentru achiziții mai ușoare și mai rapide.

Mycar operează în cele mai mari trei orașe din Kazahstan - Astana, Almaty și Shymkent, are peste 1.000 de angajați și este mândru să se numească ecosistemul auto nr. 1 din Kazahstan.

Împreună cu Eskimi, Mycar a lansat un sondaj folosind anunțurile de pe Eskimi pentru a înțelege mai bine cât de familiarizați sunt oamenii cu marca Mycar, pentru a analiza comportamentul acestora și pentru a afla despre percepția consumatorilor cu privire la marca Mycar.

Realizarea obiectivelor de publicitate cu Eskimi

Mycar a lansat prima campanie cu Eskimi pentru Black Friday din noiembrie (2022), care a inclus o propunere specială pentru cumpărarea unei mașini și s-a axat pe promovarea programului Mycar Finance.

A fost o campanie video VAST care, fiind o parte esențială a mixului publicitar, a ajutat compania să își depășească obiectivele de vânzări. Datorită succesului anterior, Mycar a dorit să deruleze o a doua campanie - de data aceasta axată pe măsurarea impactului eforturilor sale publicitare.

"Am încercat să facem un sondaj folosind Yandex Surveys, dar a fost oarecum dificil", a declarat Oxana Peshkova. "Nu am primit prea mult sprijin din partea echipei lor și, în cele din urmă, nu am putut vedea nicio valoare în acest sens.

"Știam că Eskimi poate organiza și astfel de campanii și că putem primi ajutorul și îndrumarea necesară. Deoarece am finalizat deja prima campanie cu succes și unul dintre membrii echipei noastre de analiză chiar a garantat pentru Eskimi, am decis să îl încercăm."

Utilizând Eskimi, Mycar ar putea, de asemenea, să depășească restricțiile care înconjoară campaniile legate de finanțare pe alte canale (sau care au un impact negativ asupra prețului, dacă sunt aprobate).

Elaborarea unei campanii de sondaj

Pe baza experienței din sondajul anterior, echipa Mycar a pregătit întrebările pentru un sondaj cu Eskimi.

Compania de vânzări de mașini a folosit targetarea prin geolocalizare în Kazahstan pentru a ajunge la persoanele cu vârsta peste 18 ani din întreaga țară. 

"Am vrut să măsurăm gradul de conștientizare a brandului, dacă oamenii sunt sau nu familiarizați cu brandul și cum o percep", a declarat Oxana Peshkova.

Atunci când organizați o campanie de sondaje, este esențial să alegeți doar câteva dintre cele mai importante întrebări și să vă asigurați că acestea sunt directe. În caz contrar, poate fi dificil să încurajați participanții să completeze întregul sondaj.

Sondajul realizat de Mycar a constat în trei întrebări simple:

• Cunoașteți brandul "Mycar"?
• Ce feedback ați auzit despre companie?
• Cât de des schimbați mașina?

Respondenții puteau alege unul dintre răspunsurile oferite. Puteți interacționa cu creația publicitară de mai jos pentru a vedea cum funcționează.

"După cum am văzut din rezultate, majoritatea celor care sunt familiarizați cu brandul (68,97%) au auzit, de asemenea, feedback pozitiv despre acesta (51%). În comparație, dintre toți respondenții care nu cunosc cu adevărat marca, doar 16% au auzit feedback pozitiv.

"Acesta este unul dintre exemplele în care acest sondaj, deși atât de simplu, ne-a ajutat să înțelegem ceva atât de important."

Design de sondaj complet personalizabil pentru un impact mai mare

Unul dintre avantajele derulării unor astfel de campanii cu Eskimi este posibilitatea de a controla în totalitate aspectul sondajului dumneavoastră.

În funcție de obiectivele campaniei, agenții de publicitate pot dori să evidențieze identitatea vizuală a mărcii sau dimpotrivă - să creeze ceva neutru, astfel încât participanții să nu fie influențați de ceva cu care sunt familiarizați.

Desfășurarea unor campanii similare pe platforme precum Facebook sau Youtube plasează fiecare brand în aceleași cadre, fără posibilitatea de personalizare sau de a ieși în evidență. Cu Eskimi, mărcile pot rămâne neutre (și încă în termenii și preferințele lor vizuale) sau pot crea reclame folosind elemente vizuale care să le reprezinte.

În cazul Mycar, anunțurile de sondaj au fost realizate în conformitate cu cartea brandului Mycar. Echipa de creație a companiei a pregătit un design de banner folosind logo-ul, fonturile și imaginile lor, în timp ce Eskimi l-a transformat într-un sondaj complet funcțional.

Informații valoroase pentru decizii viitoare în cunoștință de cauză

Publicarea de anunțuri de sondaj este o modalitate eficientă pentru branduri de a colecta feedback valoros direct de la publicul lor țintă. 

Aceste informații pot fi folosite pentru a-și îmbunătăți produsele sau serviciile, pentru a rafina strategiile de marketing și pentru a lua decizii mai bune de afaceri în general.

În ceea ce privește rezultatele sondajului Mycar, Oxana Peshkova a declarat:

"Sondajul a fost foarte util. Ne-a ajutat să înțelegem ciclul de viață al clienților și ne-a furnizat date valoroase pe care le putem folosi în viitor, de exemplu, pentru a construi o strategie de creare a unei liste de corespondență."

"Pentru a fi mai specifici, am întrebat oamenii cât de des își schimbă mașina. Dintre toți respondenții care sunt familiarizați cu marca Mycar, peste 38% au spus că o fac la fiecare 2-3 ani. Știind acest lucru, putem începe să ne adresăm persoanelor care au cumpărat de la noi acum trei ani și să le oferim oferte atractive și personalizate.

"Putem, de asemenea, să continuăm să lucrăm cu toate segmentele de utilizatori din sondaj, retargetându-i pentru viitoarele campanii publicitare."

Rezultate

Rezultatele campaniei de sondaje Mycar și informațiile obținute au lăsat echipa Mycar mulțumită.

"Am analizat rezultatele sondajului nostru și am decis să lansăm mai multe campanii branduite", a declarat Oxana Peshkova.

• Campania de sondaj a înregistrat peste 500.000 de impresii și a ajuns la aproape 300.000 de persoane.
• Rata medie de implicare pentru anunțurile de sondaj a fost de 2,33%.
• 2.201 persoane au completat sondajul.
• Din sondaj, Mycar a putut afla rata de memorabilitate a brandului sale - 68,9% (în general, orice peste 50% este considerat dezirabil).